Har du sendt en pakke retur til os og vil du vide om vi har modtaget den?

Så følg nedestående guide:

Har du købt en retur QR kode fra GLS eller returkode fra DAO i gennem os?

I den mail du modtog sammen med din retur QR kode (GLS) eller returkode (DAO), klik på den grønne knap "Følg returpakke" og se din returpakkes aktuelle status.

Står pakken som "leveret", så har vi modtaget den og vil behandle din returpakke inden for 2-5 hverdage, og sender dig en mail lige så snart, at den er behandlet. Vi har desværre ikke mulighed for at sende dig en mail når vi har modtaget din returpakke, men først når vi har behandlet den.

Har du selv stået for returnering?

Så er du nødt til at kontakte fragtfirmaet du brugte, for at høre om pakken er nået frem. Ellers vil vi sende dig en mail når vi har behandlet din returpakke.